Les enjeux sont colossaux. Quel opérateur sera le premier à proposer des abonnements téléphoniques mobiles offrant un accès au tant attendu réseau 5G ? Un réseau tellement puissant qu'il est comparé en terme de performances à la fibre optique ! Ces offres seront elles (enfin) complétées par des solutions de messagerie vocale professionnelles mobiles types "mini PABX", incluant le pré décroché, l'attente téléphonique ou encore la fonction SVI avec transfert par exemple ? Réponse peut-être au premier trimestre 2020...A quand la 5G ?

Ce n'est maintenant plus de la fiction, nous n'aurons bientôt plus besoin de la célèbre carte SIM, dont l'évolution a davantage consisté en une réduction de son format à mesure que les smartphones se sont affinés ! Elle a cette fois tellement rétréci que la prochaine étape consistera tout simplement.. à la faire disparaître. Les montres connectées avaient ouvert la voix il y quelques mois, c'est aujourd'hui tous les modèles haut de gamme et leurs descendants qui proposeront la fonction. Orange sera t-il le premier opérateur à proposer ce service au public ? Rien n'est encore fait car la carte SIM reste le seul lien physique ente les opérateurs et leurs clients... Bientôt l'eSim ?

De plus en plus tournées vers le digital et les solutions de mobilité, les entreprises pourraient bien définitivement mettre au rebus leur parcs de PABX, et ce plus vite que prévu. Les coûts liés aux communications et la facilité du déploiement de solutions VoIP expliquent cette constatation. La modernisation des parcs telecom des entreprises s'accompagnera sans aucun doute d'autres problématiques, dont le contenu. Comment maîtriser parfaitement son accueil téléphonique, comment le valoriser ? Messages pré décroché SVI pour un aiguillage efficace, gestion des files d'attente, messages SDA occupées, répondeur etc...

La fin annoncée de la technologie PABX

Une urgence ? Besoin d'annoncer une fermeture estivale, au mois d'août comme tout le reste de l'année, vos messages sont produits et livrés sous 24 heures !

Avec la fin annoncée de l'analogique, aussi connu comme réseau RTC, les entreprises qui bénéficient toujours d'anciens systèmes utilisant ce réseau devront "switcher" vers les offres VoIP professionnelles des opérateurs. L'occasion d'une réflexion plus globale sur la gestion du trafic des appels entrants. Serveur vocal ou non, messagerie vocale unifiée, IPBX ou cloud telecom ? Autant de questions qu'il faudra se poser avant de déployer la bonne solution telecom pour votre entreprise.

Tout savoir sur le trunck SIP

Toute l'équipe de myPhone Studio souhaite une bonne année 2018 à tous ses clients, placée sous le signe de la réussite... et bien sûr celui de la qualité de leur accueil téléphonique !
Nous remercions nos clients et nos partenaires pour leur confiance renouvelée. Ce lien nous engage et nous invite à maintenir notre cap, exclusivement tourné vers la qualité, vers votre pleine satisfaction, et bien sûr toujours dans le respect de votre budget.
2018, l'année de la création ou de la mise à jour de vos annonces pré décroché, attente téléphonique, messages répondeur et serveur vocal interactif !

La dernière née des Live Box Pro (V4) de l'opérateur historique intègre désormais des fonctions d'accueil téléphonique avancées, jusqu'alors réservées à sa déclinaison Business Live Box (BLB pour les intimes).
Nul doute que cette évolution séduira les TPE, commerçants et PME qui auront maintenant la possibilité de profiter d'un accueil téléphonique vraiment professionnel ! Il ne vous restera plus qu'à intégrer les annonces pré décroché, attente téléphonique, et vos messages répondeur commandés sur myPhone Studio.com/commande !

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Nous connaissons bien ces fameuses séquences à 10 chiffres qu'il fallait retenir ou encore immortaliser dans nos agendas (en papier bien sûr !). Avec l'arrivée et le succès de la téléphonie sur IP d'un côté et la généralisation de la fibre optique de l'autre, ces numéros n'auront plus d'utilité technique et devraient laisser place à terme à des identifiants plus pratiques et logiques comme par exemple l'adresse email.

Bientôt la fin des numéros de téléphone à 10 chiffres

Dés 2017, de nouvelles règles vont être imposées aux opérateurs car désormais, avec Internet et la voix sur IP, les coûts des communications sont fixes quelles que soient les distances.
Cette transition devrait une nouvelle fois favoriser la convergence, et encourager les entreprises à s'équiper en solutions de téléphonie sur IP. L'occasion pour elles de faire enregistrer des messages d'accueil téléphonique professionnels, pré décroché, musique d'attente téléphonique, messages répondeur, IVR (Serveur vocal Interactif) etc...
Vers la gratuité des communications mobiles en 2017

La téléphonie sur IP, autrement appelée ToIP (Telephony Over Internet Protocol) ou VoIP (Voice Over Internet Protocol) est un phénomène désormais connu des entreprises, quelle que soit leur taille.
Elle permet à moindre coût de déployer des solutions telecom professionnelles performantes et évolutives, exploitant le réseau internet.
La VoIP intègre par ailleurs des fonctions d'accueil vocal telles que le pré décroché, l'attente téléphonique, le répondeur, le SVI (Serveur Vocal Interactif). Les messages d'accueil téléphoniques sont intégrés directement sous forme de fichier sur le système.
Un article intéressant au sujet de la VoIP

Lire l'article

Toute l'équipe de myPhone Studio vous souhaite une excellente année 2016.
Notre souhait est de toujours mieux vous accompagner et de vous fournir des prestations à la hauteur de vos exigences.
La qualité de votre accueil et de vos messages téléphoniques reste, cette année encore, notre unique ambition.
Nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2016 sous le signe de la réussite.

Fidèle à son rang de pionnier en matière d'avant-garde, SONY lance avec son nouveau smartphone Xperia Z5 "PREMIUM", le premier téléphone au monde offrant une résolution d'écran Ultra HD "4k" !
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Bientôt Noël ! Au mois de décembre, n'oubliez pas de souhaiter à vos clients d'excellentes fêtes de fin d'année et de leur annoncer vos éventuelles dates de fermetures.
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Si le le marché mondial des PBX connaît une diminution sensible de 6% sur la dernière année, la progression du cloud telecom est remarquable sur cette même période (+31%), selon Infonetics Research. Dans le même temps, les revenus globaux des communications d'entreprises (PBX traditionnel, hybride et solutions externalisées) progresseront de 13% cette année. Lire l'article

Déjà la rentrée !
L'occasion de créer ou même rafraîchir l'accueil téléphonique de votre entreprise. Message pré décroché, musique d'attente, message répondeur, serveur vocal et annonce d'accueil pour votre téléphone mobile.
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Le marché mobile français poursuit sa croissance en volume : en un an, le nombre de cartes SIM s'est accru de plus de 5%.

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L’ARCEP accueille favorablement l’accord signé par SFR et Bouygues Telecom en matière de mutualisation des réseaux mobiles. Conséquences attendues pour les utilisateurs : baisse des coûts et amélioration de la qualité des réseaux 3G/4G. A suivre...

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